在越南的髮廊，流程和台灣哪裡不一樣

剪頭髮這個動作到哪裡都差不多，但前後的順序、用的詞、結帳的方式，換個地方就可能不同。從台灣來到胡志明市的人，第一次走進髮廊時的那點不習慣，多半來自流程上的落差。

先洗還是先剪，沒有統一的順序

在越南，各家店的做法並不一致：有的先洗再剪，有的先剪完再洗，也有的在頭髮乾的狀態下直接剪。預期的順序和現場不同時，容易冒出「怎麼直接開始了」的疑問。坐下來順口問一句今天的順序，可以省下這段猜測。

洗髮和頭皮按摩，未必包含在剪髮裡

台灣不少人習慣剪髮含洗髮，這裡則不一定。有些店家把洗髮、護髮、頭皮按摩當成獨立的項目。哪些要加、哪些不加，開始之前先講定，結帳時比較不會有落差；也不必因為對方提起就覺得非加不可。

價目表看的是項目，還是指名誰

價格的分法也不只一種：有的按項目分，有的按頭髮長度分，也有的和你指名哪一位設計師有關。看到價目表上有好幾欄數字，先確認各欄代表什麼，會比自己猜快。可能加價的情形，例如頭髮較長、需要多用一份染劑或藥水，也可以在開始之前一起確認。

語言：用照片和「結果」補足

店裡溝通的語言可能是越南文或英文，也可能有中文。詞彙對不上時，照片通常最好用，尤其是你以前剪完覺得順眼的照片。另外，用「結果」來描述也能幫上忙：早上願意花多少時間整理、會不會用吹風機、希望瀏海碰不碰到眉毛。這些話不需要專業術語，換成別的語言也比較好講。

付款和小費

付款方式在越南變化得快，現金、轉帳、掃 QR Code 都很常見，同一家店可能同時接受好幾種。想用哪一種，先確認一下比較省事。小費的做法各家店不同，不確定的話，結帳時直接問就好。

時間怎麼抓

染髮和燙髮需要的時間，會因為頭髮的長度、狀態和想要的結果而不同，很難用固定的數字去抓。如果當天後面還有行程，先把可以用的時間講出來；能不能做完、要不要改天再做，才好一起判斷。時間充裕也值得說，設計師比較好安排步驟。

沒說出口的預設，最容易變成落差

把上面幾點放在一起會發現，多數的不習慣不是誰做錯，而是雙方對「應該怎樣」的預設不同。台灣的習慣不會自動跟著你過來，這裡的做法也不會自動被猜到。你先開口確認，通常能把落差補起來；覺得哪裡怪，當場講出來也比回家再懊惱有用。

在 emo. 的做法

如果你先告訴我們今天的時間、想做的項目和擔心的地方，我們會在開始之前把順序和內容跟你確認。emo. Hair Salon 位在第七郡富美興 Phú Mỹ Hưng 內、鄰近 Crescent Mall，店裡同時有日本設計師和越南設計師，都可以指名；價目表上的 JP／VN，指的是你指名哪一邊的設計師，和客人的國籍無關。

中文、日文、越南文、英文、韓文都可以溝通。

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emo. Hair Salon
14 Raymondienne, khu Starhill, phường Tân Mỹ, Quận 7, Ho Chi Minh City（富美興 Phú Mỹ Hưng 內，鄰近 Crescent Mall）
週二至週五 9:00–19:00（剪髮最後預約 18:00）／週六至週日 9:00–18:30（剪髮最後預約 17:30）／週一公休