Q&A
如果還不確定要選哪個項目，也可以先預約。來店後我們會看髮況、染髮紀錄和想要的感覺，再一起確認適合的內容。
01 第一次來也可以嗎？ +
可以，第一次來也不用擔心。
我們會先確認髮況、過去的染燙紀錄和想要的風格，再一起討論適合的方向。
02 還沒決定要選哪個項目也可以預約嗎？ +
可以。
如果不確定要單獨染髮、護髮，還是一起做剪髮、染髮和護理，可以先預約，再於當天諮詢。
03 只會說中文也可以預約嗎？ +
可以。
如果希望使用中文溝通，請選擇中文擔當造型師 Hara。
其他工作人員也可以使用翻譯軟體，協助確認您的髮質、染髮紀錄和想要的風格。
如果很難用語言說明，也可以給我們看照片或參考圖片。
04 可以一起諮詢剪髮、染髮和護理嗎？ +
可以。
emo. Hair Salon 的 Combo Menu 適合想把剪髮、染髮和護理一起討論的人。重點不是便宜，而是依照髮況選擇有納得感的內容。
05 只做染髮或護髮也可以嗎？ +
可以。
如果已經有明確想做的項目，也可以只預約染髮或護髮。當天會再確認髮況和適合的施術內容。
06 有漂髮或挑染紀錄也可以諮詢嗎？ +
可以諮詢。
因為漂髮、挑染和過去的染髮紀錄會影響結果，建議在諮詢時告訴我們過去的施術內容，或帶參考照片一起確認。
07 可以諮詢燙髮或數位燙嗎？ +
可以。
燙髮是否適合，需要看目前髮況、受損程度和想要的造型。當天會先確認適合髮況、且不造成負擔的設計。
08 可以在預約前先諮詢嗎？ +
可以。
如果有想先確認的內容，可以透過 Zalo 或 Instagram 聯絡我們。正式預約以 Reservia 為主要方式。
09 當天可以更改預約項目嗎？ +
可以先諮詢。
是否能更改會依當天的預約狀況和所需時間而定。來店後會看髮況，再確認適合當天狀況的內容。
10 可以看照片一起討論髮型嗎？ +
可以。
如果很難用語言說明，建議帶喜歡的照片或不喜歡的照片。這樣更容易確認想要的感覺。
11 沒有預約可以直接來嗎？ +
本店基本採預約制。事先預約可以確保有座位。當天若還有空位，也歡迎直接前來，建議先用 Zalo 或電話詢問。
12 營業時間是幾點到幾點？ +
週二到週五是 9:00–19:00，週六、週日是 9:00–18:30。
最後受理時間會依項目而不同。剪髮的話，週二到週五最晚 18:00 開始，週六、週日最晚 17:30。如果希望比較晚的時段，請先用 Zalo 或電話問我們，我們會確認能不能安排。
13 大概需要多久時間？ +
依項目而定。
如果時間上有限制，預約時先告訴我們，我們會提出能在時間內做完的內容。
14 需要帶照片嗎？ +
有的話會很有幫助。
「輕一點」「暗一點」這類說法，每個人的感覺不太一樣，有照片比較能減少認知上的落差。
15 小朋友也可以剪嗎？ +
可以。
我們有12歲以下的兒童剪髮，以及13～18歲的學生剪髮。
16 可以全家一起預約嗎？ +
可以。
請告訴我們人數和希望的時間，我們會確認座位狀況後再安排。
17 公休日是哪一天？ +
每週一和越南的國定假日公休，其餘日子照常營業。
營業時間是週二到週五 9:00–19:00，週六、週日 9:00–18:30。
18 可以刷信用卡嗎？ +
可以。
本店接受信用卡付款。
19 有停車位或機車停車的地方嗎？ +
有。
汽車和機車都可以停。本店位於第七郡富美興的 Starhill 內，開車或騎機車來都方便。
20 價目表上的「JP」和「VN」為什麼價格不一樣？ +
價格依負責設計師的經驗而不同。
「JP」是由日籍設計師負責時的價格，「VN」是由越籍設計師負責時的價格。
如果有想指定的設計師，請在預約時告訴我們。
21 可以指定日籍設計師嗎？ +
可以，請在預約時告訴我們。
由日籍設計師負責時，會以價目表上「JP」的價格計算。